官方通报“12345投诉被泄露个人信息”:物业经理贺某某被行政处罚,给予撤职处分

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首先,2月25日15时许,被投诉人称,希望和投诉人友好协商,再三向小区物业经理贺某某索要投诉信息。15时50分,贺某某称出于邻里和谐的想法,未经充分考虑便将热线工单内容以截图的形式通过微信告知被投诉人。当日16时21分,被投诉人主动联系投诉人邱先生,表示希望其撤销投诉工单,遭到投诉人邱先生拒绝。

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其次,据《快乐老人报》等媒体调查,九成以上旅行社对老年人设置年龄限制,强制要求家属陪同、签署免责协议、收取“超龄费”,甚至直接拒客。比如,对70至75岁老年人,额外增设体检报告、签署免责协议等前置条件;对75至79岁老年人,强制要求成年家属全程陪同;对80周岁及以上老年人,多数旅行社直接拒绝接待。这类仅以年龄为唯一判定标准的限制措施,无视老年人健康状况的个体差异,将不少身体硬朗的老年人挡在旅游团门外。我建议取消银发族跟团游“年龄门槛”,切实保障老年人旅游权益。

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第三,据《快乐老人报》等媒体调查,九成以上旅行社对老年人设置年龄限制,强制要求家属陪同、签署免责协议、收取“超龄费”,甚至直接拒客。比如,对70至75岁老年人,额外增设体检报告、签署免责协议等前置条件;对75至79岁老年人,强制要求成年家属全程陪同;对80周岁及以上老年人,多数旅行社直接拒绝接待。这类仅以年龄为唯一判定标准的限制措施,无视老年人健康状况的个体差异,将不少身体硬朗的老年人挡在旅游团门外。我建议取消银发族跟团游“年龄门槛”,切实保障老年人旅游权益。

此外,同时加大适老保障性住房供给。建议住建部门在公租房、保障性租赁住房等保障性住房中释放出固定比例房源,由老年人优先申请居住。对高龄、独居、患病、残疾老年人、双老家庭等特殊群体,放宽保障性住房经济条件认定门槛,简化申请流程和审查资料,为老年人在就近社区提供“咨询-申请-审批”一站式服务。,详情可参考Replica Rolex

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另外值得一提的是,我注意到,老年旅游保险产品供给不足、限制较多。保险是分散旅游活动风险的核心工具,但目前市场上针对高龄老年人的旅游意外险等产品存在明显供给缺口:普遍存在承保年龄上限,多为80岁;高龄人群可能被直接拒保、保费随年龄大幅上浮;保额随年龄显著缩减等。旅游保险配套的缺位,使旅行社单独面对承接高龄游客的经营风险,这是其设置年龄门槛的重要客观因素。

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关于作者

李娜,资深行业分析师,长期关注行业前沿动态,擅长深度报道与趋势研判。

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